Vrácení produktu do 14 dnů
Jak vrátit produkt
Lhůta pro vrácení
Vrácení musíte provést do 14 dnů od převzetí produktu.
Podmínky pro produkt
Produkt musí být nepoškozený a bez známek jakéhokoli používání.
Vyplňte formulář
Vyplňte Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku.
Přiložte formulář
Vyplněný formulář přiložte k vráceného produktu do jedné zásilky.
Doručení produktu
Vrácený produkt odešlete doporučeně s pojištěním na adresu:
DR s.r.o., Víťazná 181/42, 958 04 Partizánske - Veľké Bielice, Slovensko, +421 948 500 800
Často kladené dotazy
Chcete-li své zboží vrátit, je třeba tak učinit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Zboží musí být nepoškozené a bez známek jakéhokoli používání. Při vrácení vyplňte formulář k odstoupení od kupní smlouvy s čitelně uvedeným IBAN. Formulář je nutné zaslat výhradně v papírové podobě spolu s vráceným produktem – zaslání e-mailem není dostačující. Vrácené zboží zašlete doporučeně s pojištěním na adresu: EXPANDECO - DAJANA RODRIGUEZ, Tr. 3. května 910, 763 02 Zlín-Malenovice, CZ. Zboží můžete přinést i osobně do jedné z našich prodejen. Podrobný postup naleznete na stránce Vrácení.
Náklady spojené s vrácením nese kupující. Zboží je možné vrátit i osobně na prodejně.
V případě, že Vám kurýr doručil poškozený balík, doporučujeme jej nepřebírat a sepsat s ním reklamační protokol. Následně kontaktujte zákaznickou podporu.
Peníze Vám budou vráceny do 14 dnů ode dne přijetí odstoupení od smlouvy. Pokud produkt zasíláte zpět, lhůta plyne ode dne jeho doručení do našeho skladu.
