Doprava a platba
Doručení objednávky
Objednávky obvykle odesíláme následující pracovní den. U produktů s personalizací se dodací lhůta prodlužuje o čas potřebný k realizaci vašeho odkazu.
Produkty označené jako "ve výrobě" odesíláme ihned po dokončení, přičemž odhadovaná doba výroby je uvedena u každého konkrétního produktu.
Způsob dopravy
V případě, že Vámi vybraná adresa doručení nebude přijímat balíky z kapacitních důvodů, vyhrazujeme si právo zaslat vám produkty do nejbližší zásilkového. O čem budete informováni emailem.
Produkty budou zaslány kurýrní společností Zásilkovna a to na vámi zadanou adresu.
Produkty budou zaslány kurýrní společností DPD a to na vámi zadanou adresu.
Způsob platby
Často kladené dotazy
Produkty skladem: Odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby (platí pro nepersonalizované produkty).
Produkty na objednávku: Doba dodání je obvykle do 30 dnů. Předpokládaný termín je uveden u každého produktu na e-shopu.
Personalizované produkty: Dodání se prodlužuje o 5 až 6 pracovních dnů.
Doručení v rámci ČR trvá zpravidla 1–2 pracovní dny od expedice. Doba dodání se může prodloužit v předvánočním období, případně ve větším náporu objednávek.
Po změně statusu objednávky na odeslanou Vám bude odeslán informační e-mail, kde je uvedeno číslo balíčku. Po klepnutí na sledovat zásilku, by vás automaticky mělo přesměrovat na stránku přepravní společnosti, kde budou dostupné informace ohledně stavu přepravy vaší zásilky.
Ano! Máme dvě kamenné prodejny – bližší informace naleznete zde. O dostupnosti konkrétního modelu v konkrétní prodejně se můžete informovat přímo v popisu produktu na e-shopu. V našich prodejnách můžete najít i různé limitované edice, které nejsou součástí našeho e-shopu.
Objednávky expedujeme do celého světa. Pro více informací kontaktujte zákaznickou podporu.
